Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 28.05.2025

1. Johdanto

Nämä käyttöehdot (“Ehdot”) määrittävät säännöt ja ehdot, joiden mukaisesti voit käyttää Q-Bet Casinon verkkosivustoa q-bet-casino.fi (“Sivusto”, “me”, “meidän” tai “Q-Bet”). Käyttämällä Sivustoa hyväksyt nämä Ehdot sekä Q-Betin Tietosuojakäytännön ja Vastuullisen pelaamisen ohjeistuksen.

Jos et hyväksy näitä Ehtoja kokonaan tai osittain, pyydämme, ettet käytä Sivustoa tai sen palveluita.

2. Keskeiset käsitteet

  • Pelaaja/Käyttäjä/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää Sivustoa.
  • Tili: Käyttäjäprofiili, jonka kautta pääset käyttämään pelipalveluitamme.
  • Pelit: Kaikki Sivustolla tarjottavat rahapelit, mukaan lukien live-kasinopelit ja muut uhkapelituotteet.
  • Operaattori: Q-Betin toiminnasta ja ylläpidosta vastaava yritys.
  • Bonus: Kampanjat, ilmaiskierrokset, bonusrahat tai muut edut, joita tarjotaan pelaajille.

3. Palvelun käyttökelpoisuus

3.1. Pelaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai oman asuinmaansa rahapelaamisessa vaadittavan täysi-ikäisyysrajan ylittävä, riippuen siitä kumpi on korkeampi.

3.2. Pelaaja vastaa itse siitä, että hänen asuinmaassaan rahapelaaminen verkossa on laillista.

3.3. Q-Betin operaattorin työntekijät, heidän lähipiirinsä ja yhteistyökumppaninsa eivät saa rekisteröityä tai pelata Sivustolla.

4. Tilin luominen ja hallinnointi

4.1. Yksi käyttäjä saa luoda vain yhden tilin. Sama henkilö, laite, kotitalous tai IP-osoite voi käyttää vain yhtä tiliä.

4.2. Rekisteröityessäsi sinun tulee antaa oikeat ja ajantasaiset tiedot, kuten nimi, syntymäaika, osoite, sähköpostiosoite ja maksutiedot.

4.3. Tilin kirjautumistiedot ovat henkilökohtaiset, ja niiden turvallisuudesta vastaat sinä itse.

4.4. Q-Bet voi pyytää henkilöllisyyden varmistamista toimittamalla virallisia asiakirjoja, kuten passin, henkilökortin tai laskun.

4.5. Väärien tai harhaanjohtavien tietojen antaminen voi johtaa tilin jäädyttämiseen, sulkemiseen ja mahdollisten voittojen menettämiseen.

4.6. Voit pyytää tilisi sulkemista milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

5. Talletukset ja nostot

5.1. Kaikki talletukset tulee tehdä omissa nimissäsi olevilta maksutavoilta.

5.2. Talletus- ja nostorajoitukset ovat voimassa; tarkemmat tiedot löytyvät Sivuston pankkiosasta.

5.3. Q-Bet ei peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoajasi saattaa periä kuluja.

5.4. Nostopyynnöt käsitellään pääsääntöisesti samalla menetelmällä kuin talletukset, mikäli se on mahdollista.

5.5. Ennen nostojen käsittelyä saatetaan pyytää lisävarmennuksia, kuten henkilöllisyys- tai osoitetodistuksia.

5.6. Nostojen viivästykset johtuvat usein ulkopuolisista maksupalveluista, joihin Q-Bet ei voi vaikuttaa.

5.7. Tilin sulkemisen yhteydessä voit nostaa jäljellä olevan saldon ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

6. Passiiviset tilit

6.1. Jos tilillä ei ole kirjautumista tai toimintaa 6 kuukauteen, tili merkitään passiiviseksi.

6.2. Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen ylläpitomaksu, joka vähennetään tilin saldosta.

6.3. Ennen maksujen perimistä ilmoitamme asiasta käyttäjälle etukäteen.

6.4. Tilit, joiden saldo on nolla pitkän passiivisuuden jälkeen, voidaan sulkea.

6.5. Passiivisen tilin uudelleenaktivointi onnistuu ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

7. Vastuullinen pelaaminen

7.1. Q-Bet sitoutuu vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoaa työkaluja, kuten talletusrajoja, tappiorajoja, pelisessioiden aikarajoituksia sekä mahdollisuuden itse-estoihin.

7.2. Mikäli koet pelaamisen aiheuttavan ongelmia, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.

7.3. Lisätietoja löydät Peliklinikan sivustolta, joka tarjoaa apua rahapeliongelmiin.

8. Kielletty toiminta

8.1. Seuraavat toimet ovat ehdottomasti kiellettyjä:

  • Rahanpesu tai laittomat rahansiirrot
  • Automaattisten ohjelmistojen (bottien) käyttö
  • Pelien manipulointi tai sääntöjen rikkominen
  • Useiden tilien luominen
  • VPN- tai välityspalvelinten käyttö maantieteellisten rajoitusten kiertämiseksi
  • Tilin tietojen jakaminen tai toisen pelaaminen tililläsi

8.2. Epäillyistä väärinkäytöksistä seuraa tilin jäädytys tai sulkeminen sekä mahdollisten voittojen mitätöinti.

9. Bonukset ja kampanjat

9.1. Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa erillisten ehtojen mukaisesti, jotka löytyvät kampanjasivultamme.

9.2. Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttäminen kampanjoiden hyödyntämiseen, on kielletty.

9.3. Q-Bet pidättää oikeuden peruuttaa bonukset tai sulkea tilit, jos bonusehtoja rikotaan.

9.4. Bonukset voivat olla voimassa määräajan ja ne saattavat olla käytettävissä vain tietyissä peleissä.

10. Pelien reiluus ja toiminta

10.1. Q-Betin pelit toimivat sertifioidulla satunnaislukugeneraattorilla (RNG), joka takaa pelien reiluuden ja satunnaisuuden.

10.2. Virhetilanteissa tai teknisissä ongelmissa Q-Bet voi mitätöidä panokset ja voitot, jotka liittyvät virheeseen tai näiden ehtojen rikkomiseen.

11. Vastuunrajoitus

11.1. Q-Bet ei vastaa mistään tappioista, vahingoista tai tietojen menetyksistä, jotka johtuvat Sivuston toimintahäiriöistä, viiveistä tai virheistä.

11.2. Pelaat ja käytät palvelua omalla vastuullasi. Q-Betin vastuu rajoittuu enintään viimeisimpään talletukseesi.

11.3. Emme vastaa kolmansien osapuolten verkkosivujen sisällöstä tai turvallisuudesta, joihin Sivustolta voi olla linkkejä.

12. Henkilötietojen käsittely

12.1. Kaikki henkilötiedot käsitellään Suomen tietosuojalainsäädännön ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

12.2. Käytämme alan parhaita suojauskeinoja tietojesi turvaamiseksi.

12.3. Tarkemmat tiedot löytyvät Tietosuojakäytännöstämme.

13. Immateriaalioikeudet

13.1. Sivuston sisältö, kuten tekstit, kuvat, brändi ja ohjelmistot, ovat Q-Betin tai sen lisenssinantajien omaisuutta.

13.2. Sisällön kopiointi, levittäminen tai muokkaaminen ilman lupaa on kielletty.

14. Riitojen ratkaisu

14.1. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensin ratkaisemaan yhteydenotolla asiakaspalveluumme.

14.2. Jos asiaa ei saada sovittua, voit tarvittaessa ottaa yhteyttä riippumattomaan riidanratkaisuelimeen tai alan valvontaviranomaiseen Suomessa.

14.3. Kaikki valitukset tulee tehdä kirjallisesti.

15. Muutokset ehtoihin

15.1. Q-Bet pidättää oikeuden muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa.

15.2. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille, ja palvelun jatkokäyttö tarkoittaa ehtojen hyväksymistä.

15.3. Suosittelemme tarkistamaan nämä ehdot säännöllisesti.

16. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista tai tarvitset apua, ota yhteyttä:

Kiitos, että valitsit Q-Bet Casinon. Pelaamalla hyväksyt nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan.

Peliautomaattiyhdistys – turvallisen ja vastuullisen pelaamisen tukena Suomessa.

Finanssivalvonta – Suomen rahapelivalvontaviranomainen.